Politica de confidențialitate

1. Solicitare acord și prezentare a politicii de prelucrare a datelor cu caracter personal.

1.1. Firma noastră (Okkwebmedia SRL, RO27779825) depune toate eforturile (tehnice și organizatorice) pentru a respecta Regulamentul UE 2016/769 al Parlamentului European și al Consiliului Uniunii Europene din data de 27.04.2016 privind protecția persoanelor fizice cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestora (cunoscut și sub denumirea de regulament GDPR). Respectiv, pentru a păstra în siguranță maximă datele clienților noștri, fie că sunt persoane fizice sau persoane juridice.

1.2. Datele pe care le colectăm sunt strict pentru a putea oferi serviciile comandate, pentru a vă oferi suport tehnic, pentru a întocmi documentele legale impuse de lege sau contractul semnat (contract, factură proformă și factură fiscală, act adițional, rapoarte despre serviciile oferite), respectiv pentru a vă anunța despre modificarea sau actualizarea serviciilor noastre.

1.3. Acordul Dvs. Pentru a oferi cele enumerate mai sus, sunteți de acord să ne furnizați și să ne acordați următoarele date cu caracter personal: nume, prenume, CNP, adresă de domiciliu, adresă de email, adresă de IP, număr de telefon. Nu colectăm date despre: religia, apartenența politică și/sau etnică, orientația sexuală.

1.4. Perioada de stocare și păstrare a datelor cu caracter personal. Datele cu caracter personal sunt păstrate (stocate):
a) pe perioada impusă de legislația actuală,
b) sunt stocate pe perioada contractuală sau până la terminarea serviciilor.
Datele trimise prin formularul de cerere ofertă (email, nume, număr telefon, adresă de email) sunt păstrate pe perioada de expirare a ofertei (între 30 și 90 de zile).

1.5. Detalierea scopului folosirii datelor Dvs:
– completare și semnare contract de prestări servicii (realizare și dezvoltare site, servicii de optimizare SEO și marketing online, dezvoltare software și aplicații personalizate, mentenanță website, suport tehnic)
– completare și semnare act adițional la unul dintre contractele de prestări servicii
– servicii de contabilitate (întocmire factură proformă și factură fiscală, în unele cazuri chitanță)
– furnizare suport tehnic
– abonare newsletter.

Precizăm că datele pe care ni le furnizați pot fi transmise la furnizori externi sau interni – persoane împuternicite de operator – pentru a vă putea oferi serviciile comandate și a putea gestiona actele necesare și impuse de lege, cum ar fi: servicii de contabilitate, servicii juridice, servicii de plăți (instituții bancare sau procesare plăți prin card), servicii de curierat (pentru trimiterea și primirea contractelor).

Datele pe care le furnizați sunt: – păstrate în format electronic. – prelucrate într-un mod care asigură securitatea, inclusiv protecția împotriva prelucrării neautorizate sau ilegale și împotriva pierderii, distrugerii sau deteriorării accidentale, prin măsurile tehnice și organizatorice pe care le-am întreprins.

1.6. Care sunt drepturile Dvs:
– dreptul de acces la date. Puteți să ne solicitați dacă se prelucrează sau nu date despre Dvs. de către firma noastră, care sunt aceste date și la ce sunt folosite. Aceste date vă sunt furnizate în mod electronic. Aceste date le puteți solicita personal la sediul nostru din Cluj-Napoca, str. Câmpina nr. 15 sau prin email în format electronic pe adresa de email dpo@okkwebmedia.ro.
– dreptul la rectificarea sau actualizarea datelor. Puteți să cereți actualizarea sau rectificarea datelor deținute de către firma noastră.
– dreptul de a cere ștergerea datelor cu caracter personal. Puteți să cereți ștergerea datelor cu caracter personal de la firma noastră. Acest lucru îl puteți cere după expirarea contractului, după încheierea prestării serviciilor comandate și furnizate, dacă nu sunt obligații financiare.
– dreptul de a restricționa prelucrarea datelor
– dreptul la portabilitatea și migrarea datelor. Aveți dreptul de a cere de la firma noastră transmiterea datelor în format electronic pentru a le furniza altor firme sau părți.
– dreptul la opoziție. Aveți dreptul de a vă opune la prelucrarea datelor cu caracter personal.
– dreptul de a depune o contestație la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (www.dataprotection.ro).
– dreptul de a retrage consimțământul și acordul Dvs. pentru prelucrarea datelor Dvs. personale.

Furnizarea de date cu caracter personal reprezintă o obligație contractuală, necesară pentru încheierea contractului. Astfel, dacă nu sunteți de acord cu prelucrarea datelor cu caracter personal, contractul dintre părți nu poate fi încheiat și nu vă vom putea oferi serviciile solicitate sau suportul tehnic.

1.7. Informații despre Regulamentul General de Protecție a Datelor
– informații pe site-ul www.dataprotection.ro
– informații pe site-ul ec.europa.eu

1.8. Solicitare informații
Pentru orice întrebări legate de prelucrarea datelor personale, vă puteți adresa Responsabilului pentru protecția datelor la adresa dpo@okkwebmedia.ro.

2. Folosirea Cookie-urilor

2.1. Site-urile firmei OkkWebMedia SRL (www.okkwebmedia.ro, blog.okkwebmedia.ro, tutoriale.okkwebmedia.ro, www.okkwebmedia.com, www.okkwebmedia.net, www.okkwebmedia.info, www.owm-development.ro,  www.soft-programari-pacienti.info) folosesc cookie-uri.

Acestea ne ajută în aflarea surselor din care sosesc vizitatorii pe site, cât timp petrec acolo și care sunt cele mai accesate secțiuni ale site-urilor. Cu ajutorul acestor informații putem să îmbunătățim conținutul site-urilor.

2.2. Ce sunt cookie-urile

Termenul de „cookie” (sau browser cookie) provine din limba engleză și reprezintă un cod care conține caractere numerice și alfabetice ce sunt salvate/stocate pe dispozitivul (PC, smartphone etc.) de pe care este accesat un site. Tehnic, se efectuează o cerere-răspuns între software-ul de navigare pe internet (web browser) și serverul pe care este găzduit site-ul. Cookie-urile pot fi salvate pe dispozitive pe termen lung sau pe termen scurt (session cookie).

2.3. Cookie-uri de la terți

Folosim cookie-uri de la Google (Analytics, Search Console, Adsense), Microsoft (Bing) și de la furnizorii serverelor pe care sunt găzduite site-urile.

2.4. Dezactivarea cookie-urilor din browser

Cookie-urile pot fi dezactivate din browsere. Mai jos găsiți câteva exemple pentru diferite browsere.

– Google Chrome
– Mozilla Firefox
– Opera
– Safari
– Microsoft Edge

3. Politica de Confidențialitate

Conform cerințelor Legii nr. 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, modificată și completată, și ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice, OkkWebMedia SRL (www.okkwebmedia.ro, blog.okkwebmedia.ro, tutoriale.okkwebmedia.ro, www.okkwebmedia.com, www.okkwebmedia.net, www.okkwebmedia.info, www.owm-development.ro, www.soft-programari-pacienti.info) are obligația de a administra, în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizați despre dumneavoastră, un membru al familiei dumneavoastră ori o altă persoană.

Datele personale și datele fiscale ale clienților și ale partenerilor sunt folosite numai în vederea furnizării și efectuării serviciilor în condiții normale, respectiv pentru întocmirea facturilor, contractelor, trimiterea notificărilor și nu vor fi comunicate terților, exceptând cazurile când serviciul este furnizat prin partenerii noștri (ex: înregistrare domeniu).

Nu sunteți obligat(ă) să furnizați datele. Refuzul dumneavoastră face însă imposibilă executarea serviciului comandat.

Când suntem contactați prin formularul de contact sau formularul de suport tehnic, sistemul nostru de suport identifică următoarele date: IP, tip browser, sistemul de operare, localitate. Ca și datele personale, și aceste informații sunt păstrate în confidențialitate și nu sunt folosite în niciun scop în afară de a oferi suportul tehnic în cele mai bune condiții.

Pentru întrebări și sesizări legate de Politica de Confidențialitate, vă rugăm să ne trimiteți un email la adresa: dpo@okkwebmedia.ro.

Actualizat/Updated: 25.03.2025